Após a implantação de sua proposta, você terá acesso à rede credenciada e à carteirinha virtual. Basta acessar www.dentaluni.com.br e efetuar o cadastro e/ou baixar em seu celular o aplicativo Dental Uni, disponível para iOS e Android.

A vigência (início do contrato) será igual à data da confirmação do primeiro pagamento.

Se sua proposta foi paga via cartão de crédito há mais de 24h, ou paga no boleto há mais de 48 h e ainda não estiver implantada, você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do telefone 4007-2525 (Capitais e Região Metropolitana) e demais localidades 0800 603 3683

O direito de arrependimento, conforme CDC (artigo 49) é de 7 dias após sua adesão ao plano. Desta forma, basta preencher o formulário disponibilizado neste link www.planosdentaluni.com.br/cancelamento/ e seguir o preenchimento clicando no botão "solicitar cancelamento". Caso tenha utilizado o plano, será cobrado a multa rescisória, conforme previsão contratual.

Para a contratação on-line do plano Dental Uni individual/Familiar, não será necessário o envio de nenhum documento. Para efetivar a contratação será necessário ler e concordar com as condições de contratação descritas no site www.planosdentaluni.com.br, podendo a Dental Uni, a qualquer momento, solicitar ao Contratante alguma documentação comprobatória, sob pena de responder por Crime, previsto no Código Penal, diante de informações falsas.

O plano Dental Uni pode ser contratado na modalidade individual, para uma pessoa (titular maior de 18 anos ou menor de idade assistido por um responsável legal), ou ainda, na modalidade familiar, para um titular e seus dependentes:
a) o cônjuge;
b) o companheiro, havendo união estável na forma da lei, sem eventual concorrência com o cônjuge salvo por decisão judicial;
c) os filhos solteiros que permaneçam sob dependência econômica do BENEFICIÁRIO TITULAR/TUTELAR;
d) os tutelados e os menores sob guarda;
e) os pais do titular e do cônjuge;
f) os parentes colaterais do BENEFICIÁRIO TITULAR/TUTELAR até o quarto grau de parentesco (avôs, bisavôs, tios, primos, sobrinhos);

Você pode efetuar o pagamento do plano Dental Uni (online), através de boleto e cartão de crédito. Você também poderá efetuar o pagamento através de débito em conta a partir da 2° mensalidade.

Você poderá optar pelo melhor dia do vencimento das próximas faturas dentro das datas oferecidas no site no ato de sua contratação.

A consulta da Rede Credenciada pode ser feita através do site www.dentaluni.com.br/encontreseudentista ou no aplicativo Dental Uni disponível para IOS e Android. Além desses canais, a Central de Atendimento e Relacionamento (4007-2525 (Capitais e Região Metropolitana) e demais localidades 0800 603 3683) também estarão à sua disposição.

A liberação dos procedimentos é realizada diretamente no consultório do dentista, totalmente online e sem burocracia.

Através do Guia do Beneficiário, site da Dental Uni ou central de atendimento telefônico o beneficiário encontrará a listagem dos cirurgiões-dentistas, e conforme preferência, de especialidade ou localidade, horário, acessibilidade e até mesmo idioma, poderá agendar o atendimento direto no consultório particular do profissional escolhido, personalizado e com hora marcada

Não há limites para número de consultas ou tratamento, porém alguns procedimentos dispõem de garantia e/ou visam preservar a saúde do paciente.

A Dental Uni para sua segurança possui um sistema de desbloqueio do cartão, enviando o com bloqueio, assim após a confirmação dos dados cadastrais - que poderá ser realizado preferencialmente pelo site ou aplicativo e também por telefone – você poderá utilizar o plano.

Beneficiário deverá registrar um protocolo de atendimento, clique aqui e registre sua solicitação.

O reembolso será efetuado de acordo com a Tabela de Procedimentos de Reembolso da Operadora.

O valor do reembolso será calculado multiplicando-se o valor da USO – Unidade de Serviço Odontológico do procedimento elencado na Tabela de Procedimentos de Reembolso x o multiplicador de R$ 0,30 (trinta centavos).

O prazo para Análise de Reembolso é de até 30 (trinta) dias após a apresentação da documentação obrigatória completa. Em caso de falta de documentação, o processo será devolvido/retornado em até 5 dias úteis, ao qual será aplicado novo prazo para retorno.

Através do protocolo de atendimento, o BENEFICIÁRIO deverá apresentar à Operadora os seguintes documentos:

• I. Requerimento preenchido em formulário próprio fornecido pela CONTRATADA, solicitando o reembolso;
• II. Nota fiscal e/ou recibo assinado pelo cirurgião-dentista responsável pelo atendimento do BENEFICIÁRIO, contendo nome técnico do procedimento, elemento (dente), data do dia do evento, enumerando todos os dados pessoais, aqui definidos como: número de RG, CPF, nome completo, telefone fixo e/ou celular, e-mail do BENEFICIÁRIO, diagnóstico, descrição e justificativa dos procedimentos realizados;
• III. Valor unitário e discriminado dos itens que compreendem os procedimentos em moeda corrente;
• IV. Laudo descritivo do atendimento realizado, emitido e assinado em papel timbrado pelo cirurgião dentista responsável, com indicação da data da realização do procedimento, o seu CPF/CNPJ, CRO e ISS, bem como da clínica;
• V. Sendo aplicável, os documentos citados acima deverão estar acompanhados de radiografias anteriores e posteriores a realização dos procedimentos.

No caso de inexatidão / inconsistência e/ou falta de documentos apresentados, a Operadora terá o prazo de até 30 (trinta) dias após o recebimento para solicitar informações complementares.

A partir do recebimento dos documentos complementares a Operadora terá novo prazo de até 30 (trinta) dias para analisar, deferir/indeferir e proceder com o reembolso em caso de aprovação.

Não serão reembolsáveis pela Operadora as despesas atribuídas à realização de procedimentos idênticos executados em desacordo com os prazos para reconfecção previstos na Tabela de Procedimentos de Reembolso

O BENEFICIÁRIO terá o prazo máximo de até 12 (doze) meses contados da data da realização do procedimento para apresentar o requerimento de reembolso, sob pena de perda do direito.

O reembolso será realizado somente sobre procedimentos contemplados na cobertura do plano contratado, conforme valor de tabela praticada junto à rede assistencial do presente plano e não pelo valor apresentado em nota fiscal e/ou recibo de honorários, referente ao tratamento.

O reembolso será efetuado de acordo com a Tabela de Procedimentos de Reembolso da Operadora.

O valor do reembolso será calculado multiplicando-se o valor da USO – Unidade de Serviço Odontológico do procedimento elencado na Tabela de Procedimentos de Reembolso x o multiplicador de R$ 0,30 (trinta centavos). Ver Tabela